Zwroty i Reklamacje ✨

W naszym butiku zależy nam przede wszystkim na Twoim uśmiechu i satysfakcji. Rozumiemy, że czasem sukienka potrzebuje innego rozmiaru, a kolor na żywo okazuje się nie tym wymarzonym. Nie martw się – proces zwrotu przygotowaliśmy tak, aby był dla Ciebie maksymalnie prosty i bezstresowy.

🌸 Zwroty (Odstąpienie od umowy)

Na podjęcie decyzji masz 14 dni od momentu odebrania paczki. Pamiętaj tylko, aby zwracane produkty były w nienaruszonym stanie, z kompletem metek i bez śladów użytkowania (takich jak ślady makijażu czy zapach perfum) – chcemy, by kolejna klientka zakochała się w nich tak samo jak Ty!

Jak to działa? (To proste!)

1. Daj nam znać Napisz do nas krótką wiadomość na adres biuro@lamiragebutik.pl lub skorzystaj z panelu klienta. Dołącz do paczki paragon oraz [Formularz odstąpienia od umowy].

2. Odbierz gotową etykietę Aby zaoszczędzić Twój czas, wyślemy Ci gotową etykietę zwrotną. Nie musisz nic drukować ani szukać kuriera! Wystarczy, że nadasz paczkę w najbliższym punkcie (np. Paczkomacie).

3. Wygodne rozliczenie Koszt przesyłki zwrotnej odejmiemy po prostu od kwoty, którą Ci zwrócimy. Dzięki temu nie musisz nic opłacać przy nadawaniu paczki.

Ważne szczegóły:

• Zwrot środków: Pieniądze przelejemy na Twoje konto niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.

• Adres (jeśli wolisz wysłać sama): Lamirage Butik Małopanewska 10A / 2, Małopanewska 10A / 2 54-212 Wrocław

🛠 Reklamacje

Jeśli produkt, który do Ciebie trafił, ma jakąkolwiek wadę – najmocniej przepraszamy! Dołożymy wszelkich starań, aby naprawić tę sytuację w sposób, który najbardziej Ci odpowiada.

1. Napisz do nas na: biuro@lamiragebutik.pl i opisz, co się stało (zdjęcie wady bardzo nam pomoże!).

2. Zaproponujemy Ci wymianę na nowy egzemplarz, profesjonalną naprawę lub zwrot pieniędzy.

3. Oczywiście w przypadku uznanej reklamacji, wszystkie koszty wysyłek bierzemy na siebie.